Киса в кедах, вот и я своей красотке Brother nv 600 ищу достойную замену, пашет она у меня по сегодняшний день с уже подклеенным челноком как труден выбор после 12 лет отношений в кайфе - спасибо осинке... но поиск продолжается...

Я писала о том, что основания для возврата должны быть обоснованными. По пунктам: первое, второе, третье... Чтобы ее не замучили те же самые продавцы. Надо аргументированно с ними разговаривать. Чтобы там поняли, что отказать они не могут и юлить себе дороже. Нервов и так потрачено не мало, я думаю.
А свой удачный опыт я привела для тех, кто предварительно не оговаривая этот момент с продавцом, получил машину без скоб, прочитал про "нормальные" магазины и сразу решил, что его дурят, даже не видя машину.

Фиксируйте все на фото, записывайте все недочеты (не работает, сколы/царапины и т.д.) и смело в бой (решайте: менять нельзя оставить). И не тяните до последнего.
Только не приростайте к ней пока - сначала тесты, потом любофф.

Да Вы наш человек и большая умница, поздравляю!!!
И все же тестируйте с пристрастием, если уж машина "с сюрпризами", не дай Бог, то лучше выявить их сейчас.
Успехов!

Это просто нежелание или неумение конфликтовать. И потворство обманщикам и раздолбаям. Все манипуляции с товаром должны быть оговорены - вскрытие скоб, чтобы положить документы, тестирование строчек и т.д. Пользовались машинкой без согласования с покупателем - где гарантия, что она не после ремонта? Я бы сразу отправила назад, Вы призываете спускать на тормозах, авось само рассосется - каждый выбирает для себя, не вопрос. Я уж точно не ваш человек

Я призываю не конфликтовать и не паниковать, а подходить с умом. Ругаться, по моему мнению, последнее дело. Можно добиться желаемого сохранив достоинство.
Вы меня не понимаете. Надеюсь Dizaika поняла.

Ругаться и требовать своего это разные немного вещи. Начинать можно спокойно абсолютно . Но тут и оговорено вроде не было, не знаю.
По поводу документов отмазка. Получаю по почте или ТК документы вложены отдельно и в общей упаковке. В транспортной вообще доки прислали как-то отдельным местом -документы это по умолчанию все.
А данную модель просила не распакованную со склада, привез курьер и доки с собой. Отдельно. Товар я получаю не вскрытый

Natella77,
Ругаться смысла нет вообше никогда, только в отстаивании своих прав. Машинка и не распакованная с завода может быть с сюрпризами.Поэтому и нужны тесты для пользователя. Разбираться пользователю и крутить настройки, а также сервис мануал необходимо вдумчиво, иначе можно перебирать все машинки, даже из коробки нераспакованной. Сюрприз был потому, что изначально менеджер по телефону сообщила, что машинки идут в заводской упаковке, а по факту пришла тестированная продавцом.Возвращать - это везти машинку самой в магазин, как сказали по телефону, смогу только в выходные, поэтому у меня была целая неделька на тщательный тест машинки.

Снова я о своем, вот такая к моей F 600 лапка, по инструкции щель идет по центру, а в этой смещена, при вышивании алфавита на начальном этапе сломалась о лапку игла, поэтому тесты машинки прекратила. Причина в лапке или другая? Владелицы машинок посмотрите, пожалуйста, лапки с маркировкой I как выглядят у Вас?

У меня 600 и лапка согласно инструкции - щель по центру. Кроме того, рамка, где написана буква " I " - у моей квадратная, на Вашей - круглая на фотохостинг →
Похоже, что все таки "рыльце в пушку" у этих продавцов и основания для замены есть. Если будете менять у них же, то берите только не распакованную. А в форум намекните в каком магазине ждать сюрпризов (побережем нервы соплеменников) и лучше в тему про выбор машины, я думаю, что модель машины для таких продавцов не важна. Предупреждать надо до, потом уже приходится бороться с последствиями. Да простят меня модераторы.

Dizaika, у меня такая. Алфавит пробовали. Проблем не возникло. Машина 18 года рождения.

Ого, удивили. Вашу Вы сами распаковывали? Если так, то заводская получается.

Dizaika, если сейчас такие кладут, то значит "прицел сбит"

Dizaika, что значит смещена? Снимите лапку анфас,с такого ракурса не видно центр.
И еще,вы уверены,что при тесте алфавита игла была позиционирована по центру? Может тыкнули центровку не туда?

Котофеевна, в магазине вскрывал лично.