Покупка техники в интернет- и обычных магазинах

Gleep · Сообщение **Gleep** » окт 25, 2006 13:20 /

Я тоже в Портнихе купила. Заказала по телефону, размещенному на сайте, в тот же день вечером мне ее привезли, распаковали, проверили комплектность, включили. Только после этого мы передали деньги, получили товарный и кассовый чеки + гарантию.

Tukula

Девочки, помогите пожалуйста.
Хочу купить машинку с доставкой. а с магазином определиться не могу.
Кто-нибудь заказывал через http://sheitesami.ru/ ??? у них на сайте написано что есть бесплатное обучение.

На Осинке есть сайт www.sewing-grand.ru. Что можете о них сказать?

Nat_ · Сообщение **Nat_** » дек 7, 2006 12:38 /

Я покупала в гранд-мастере оверлок. Очень довольна.
Отзывы покупателей здесь.

Tukula · Сообщение **Tukula** » дек 7, 2006 14:28 /

Нат, а ты через инет, или сама покупала?

Nat_ · Сообщение **Nat_** » дек 7, 2006 14:41 /

Я позвонила заказала, а через полчаса приехала и забрала сама. Просто мне нужно было срочно. Мне все показали, все проверрили, все посоветовали. Отношение к покупателям - суперское.

Tukula · Сообщение **Tukula** » дек 7, 2006 15:01 /

не. мне нужно чтоб мне доставили и показали.

может у кого есть опыт подобных заказов?

Nat_ · Сообщение **Nat_** » дек 7, 2006 15:37 /

думаю они и доставят и покажут, позвоните

Tukula · Сообщение **Tukula** » дек 7, 2006 16:16 /

Серьезный. Вы говорили что ваши курьеры привозят машинку.. и ты сам ее мучаешь минут 15-20.
1. я не уверена что после чайки успею понять хоть прямую строчку за это время.

2. вы даете гарантию вашу, или производителя, и к кому ехать за ремонтом?
3. у вас есть выездной ремонт?

Viktori

[quote="Кроля"]Девочки, добрый день! Я у Вас новенькая и не местная. Не могли бы Вы подсказать, кто-то из Вас покупал оборудование в фирме "Гранд-Мастер"? www.sewing-grand.ru
Хотелось бы узнать про надежность данной фирмы, т.к. счет буду оплачивать по б/налу, а потом мой оверлочек компания должна отдать перевозчику.

Будьте добры, ответьте... А то, ну очень хочется новый оверлочек![/quote]
Я там почти всю свою швейную технику купила, и мои подруги тоже теперь там закупаться стали.

kirana · Сообщение **kirana** » дек 11, 2006 21:37 /

Кто нибудь пользовался осиновской подборкой сайтов магазинов швейных машин? Обратили внимание, что магазины с разными названиями и разными интернет-адресами ссылаются на один и тот же адрес городского магазина. Например, несколько якобы разных интернет-магазинов находятся на Нагорной, 4 и несколько других на Тульской, 44. Что бы это значило?

Янта · Сообщение **Янта** » дек 11, 2006 22:34 /

Это значит, что реально один и тот же состав сотрудников, набор товаров, а Интернет-магазинов несколько с разными ценами на один и тот же товар, но с одинаковыми условиями доставки. Швейные машинки никогда я так не покупала, а всю крупногабаритную технику в дом - только через них. Уже узнаю голоса «продавцов» и повадки «близнецов».

kirana · Сообщение **kirana** » дек 12, 2006 10:20 /

Да мне кажется, что и цены там одинаковые, по нескольким моделям сравнила. В чем тогда смысл?

Olily

Вот возьму и подолью свою ложку дёгтя.

Долго маялась с выбором.. сначала модели машинки, потом способа покупки. Остановилась на инет-магазине www.sewing-grand.ru.

Сделали заказ в Омск. Как положено оплатили счёт. В течении недели интересовались, отгрузили ли машинку, на что ответа не получили. Сегодня нам наконец ответили, угадайте что?
"Приносим извинения, но указанный товар по недосмотру был распродан. Следующая партия этих машин будет только после нового года."
Они конечно же предложили приобрести альтернативу заказанной машинке (вместо Janome ME 23U - Janome 6019 или 6125), но мне не нужна эта альтернатива! Так же предложили подождать до "после нового года" или вернуть деньги.

Нет, я всё понимаю, все люди, все ошибаются. Но скажите, это нормально, что нам не поспешили сообщить об ошибке? (при том что отгружается товар в день поступления денег на счёт) Или они думали, что мы тупо подождём, а там и "после нового года" наступит? Это во-первых.
А во-вторых, мой муж работает в компьютерной фирме, и тоже имеет дело с клиентами. И если по какой-либо причине, товар вовремя не приезжает в Омск, его приходится искать и покупать даже в конкурирующих фирмах, и в убыток, но только бы клиента не вынуждать ждать. Так уж заботятся о репутации.

Видимо магазин с низками ценами sewing-grand не видит смысла в такой заботе.

Мурзилка

Я на днях получила негативный опыт от общения с интернет магазинами.В субботу 16.12 звоню по объявлению, размещенному на Осинке в разделе "оборудование". Там написано:Супер цены!Для Осинок! Сайт www.shveinaiamashina.ru Спрашиваю о нужной мне модели,голос с кавказским акцентом отвечает: дорогая, да Вы с Осинки! Для Вас 3% скидка, все в лучшем виде сделаем, позвоните по другому телефону, и отправляет на сайт www.shitjo.ru. Оба сайта ссылаются на городской магазин на Тульской.[quote="kirana"]Кто нибудь пользовался осиновской подборкой сайтов магазинов швейных машин? Обратили внимание, что магазины с разными названиями и разными интернет-адресами ссылаются на один и тот же адрес городского магазина. Например, несколько якобы разных интернет-магазинов находятся на Нагорной, 4 и несколько других на Тульской, 44. Что бы это значило?[/quote]Другой голос с кавкказским акцентом:да, машина есть,завтра привезем. ОК. В воскресенье звонок: машины нет ни на складе, ни в городском магазине, мы Вам ее в понедельник привезем. Хорошо. Сижу дома в назначенное время, никаких звонков. Также ничего не слышно и во вторник, в среду я позвонила сама, и второй продавец, с которым я общалась, как только понял, о чем речь, бросил трубку и больше не снимал. Звоню на первый сайт, мне говорят: а Вам не сообщили? Этой машины нет и не будет. Спрашиваю, а зачем же тогда принимали мой заказ, я потеряла время, могла бы и в другом месте купить и слышу "Дэвушка, зачем будем ссориться, машины все равно нет". А объявление из раздела оборудование уже убрали.

Olily · Сообщение **Olily** » дек 27, 2006 08:45 /

Ура! Моя история с покупкой машинки закончилась!

На след. день после моего недовольного письма на Осинке нам написали из отдела доставки и сообщили, что у них появилась небольшая партия машин нужной мне модели, и они готовы отгрузить. (может они ждали этой партии и потому не отвечали, а может просто закупили где-то по-быстрому, чтоб клиента не потерять

) Ну мы конечно согласились! (хотя в тот момент уже почти написали, чтоб нам вернули деньги)

"И вот она нарядная на праздник к нам пришла!" - приехала за недельку где-то. Очень-очень рада, что всё хорошо закончилось. Придется не обижаться на ГрандМастер.