Осинка ^α

Хотелось бы затронуть вопрос о пользовательской модерации и правилах хорошего тона. С сожалению, не все понимают, как работает пользовательская модерация, и к каким последствиям она приводит. Особенно она непривычна для новичков. Попадая на "осинку", они сталкивается с очень необычной ситуацией: вместо привычных модераторов здесь есть кнопка "подать сигнал" и возможность участия в коллективной модерации. Нередко новичок, движимый благими намерениями, подает сигнал, казалось бы вполне обоснованный с его точки зрения. Однако он не представляет, к каким последствиям он приводит. На форуме есть перечень четко сформулированных правил подачи сигнала. Но рекомендации, как их применять на практике, к сожалению, отсутствуют.

Поэтому не мешает лишний раз повторить, как работает механизм "сигнал--голосование--рейтинг". А дело обстоит так: после подачи сигнала в течение нескольких дней происходит голосование (надеюсь, что я тут не напутал). Если сигнал принимают, то у инициатора сигнала рейтинг повышается, а у автора сообщения снижается. У голосующих также рейтинг либо повышается, либо понижается -- в зависимости от того, проголосовал ли он в числе большинства, или оказался в меньшинстве. Таким образом, как при подаче сигнала, так и при голосовании, приходится размышлять, а как результат моих действий повлияет на мою репутацию? Может оказаться так, что решив "почистить тему", инициатор сигналов не получит поддержки форумчан и сам окажется в глубоком минусе по баллам репутации. Хорошо, правда, что есть возможность отозвать сигнал, если человек передумал или автор сообщения его сам изменил или удалил. А вот для голосующих такой отмены нет -- там есть либо "да", либо "нет". Отказаться же от голосования после того, как он проголосовал, уже нельзя. А жаль.

Иными словами, подача сигнала -- это не просто информация модератору о своем отношении к сообщению в теме, а запуск целого механизма, который влияет на репутацию инициатора сигнала, голосующих и автора нежеланного сообщения. Тут нельзя руководствоваться первым порывом чувств, а не спеша прикинуть, чем это все может обернуться. Как для себя, так и о других.

Вот тут и возникает вопрос об этике. На дубли сообщений "железно" можно давить сигнал. Но подумайте, неужели кто-то специально рассылает дубли своих сообщений, типа спама? Очевидно, что это произошло из-за невнимательности, из-за какого-то программного сбоя. В ответ на такой сигнал результат гарантированно будет "удалить сообщение". Автор его окажется в минусе, хотя никакого злого умысла у него не было. А не этичнее ли было бы обратиться к нему в личку и попросить самого удалить дубль? И лишь в случае неудачи давить сигнал? Или я не прав?

Luffa, тут вы правы -- за дубль действительно не карают. А если речь не о дубле, а офтоп/уборка, и результат голосования посчитал, что сигнал неправомерен, то сигнализирующий ведь окажется в минусе?

Luffa, вот и получается, что новичок, по незнанию, сигнализирует об "оффтопике", например, в своей теме о пристрое, может сразу оказаться в глубоком минусе. И такое я уже встречал.

Luffa, правила форума -- это как перечень ключей для запуска команды на компьютере. Если нет примеров их использования, то будет куча неудачных попыток их запуска. И было бы неплохо добавить в правила подобные примеры: что будет, если сделать то-то и то-то, и на это прореагируют (или не прореагируют) так-то и так-то.

Да и в руководствах к программам тоже: можно ограничиться лишь описанием основных команд и кнопок в интерфейсе, а можно добавить несколько сценариев их использования. Первое -- это фактически лишь справочник. Второе -- нормальное руководство.