Добрый день, уважаемые форумчане! Одна надежда на вас. Я заказала в интернет магазине машину 7524 Е. С таким нетерпением ждала, перебирала ткани, печатала выкройки. И вот она пришла моя первая швейная машина. Начала тестировать и ...расстроилась ужасно. Вот какая обнаружилась проблема: при шитье, когда опускаю ножную педаль, машина вместо того, чтобы остановиться начинает шить с огромной скоростью и не останавливается даже когда убираю ногу с педали. Приходится даже выключать машину, чтобы остановить это неуправляемое шитье. Скорость на рычажке стоит на минимуме. Бились с мужем полчаса, но ничего не изменилось.
Что это, подскажите , пожалуйста! Брак или мы что-то делаем не так?
Позвонила в магазин с этой проблемой , мне сказали, что отправить машину им на замену должна за свой счёт. Правомерно ли это? В интернете читала, что товар ненадлежащего качества продавец должен забирать за свой счёт. Подскажите, как вы решали данную проблему.
Очень жду ваших ответов.

OlgaNovaya А при работе с намотчиком шпули так же скорость срывает или нет,и еще,кнопка позиционирования иглы нормально работает,игла останавливается там где надо или нет?

шатл когда наматывала на шпулю нитки все было нормально, а потом при шитье началась такая катавасия. Игла позициционирования иглы работает, останавливается где надо.

OlgaNovaya Скорее всего проблема с датчиком скорости,но это не важно,заводской брак,по поводу ,за чей счет обмен,не подскажу , с интернет продажами особо не знаком,напишите им ,что вообще расторгнете договор купли–продажи,припугните,может поможет.

OlgaNovaya
Попробуйте следующее. Отключите педаль. Хорошо ее потрусите, поставьте на пол и 30 раз нажмите до отказа и назад. Включите снова.

шатл Спасибо большое вам , за то что уделили внимание моей проблеме. Мы тоже с мужем склонялись к тому, что это заводской брак, и ваше авторитетное мнение это подтвердило. Теперь буду решать вопрос с ИМ по поводу возврата.
Только возникают теперь маааленькие сомнения в правильности выбора модели.

Lomaster Спасибо за совет. Домой приду с работы, попробую

OlgaNovaya Ну да,конечно неприятно,последний раз с похожим браком на новой машине я сталкивался года наверно три назад,т.е серийных отказов нет,все в пределах статистики,а так переиграйте на электромеханику без электроники,вам спокойнее будет.

Я не спец и не механик. Но по описанию первое что приходит в голову - явно проблема с педалью. помнится кто-то из местных механиков гуру писал про какой-то рычажок в педали (может даже Шатл ) Может он неправильно стоит, соскочил не туда?
Другое дело, что даже если починится - осадочек уже есть, и радости полной не будет
Но сама моделька хорошая, у меня самой u23w, маме купила 7524е - все отлично, просто вам с конкретным экземпляром не повезло .
Насчет возврата тоже не подскажу, в другой стране живу.

Антонина К. Нет,это другой случай,там машинка тоже не останавливается,но скорость при этом не срывает и ограничитель на машинке работает.

Понятно, буду знать на будущее

Добрый день!!! Помогите пожалуйста,нужно дошить срочно рубашку,а тут проблемка
Janome 7524A в начале шитья рычит,на большой скорости все норм.,но на маленькой опять рычит.Звук идет из шпулечного отсека.По рнструкции раскручивала,челнок доставала,чистила,но не помогло((((Что можно сделать?

Давно машинка?Чистили?Смазывали?

Давно машинка?Чистили?Смазывали?[/quoмашинка где-то 2 мес.,чистила,в инструкции написано смазывать нельзяte]

фото в студию