Заказ пишите в теме с указанием метража и активной ссылки. При любом изменении заказа напишите новое сообщение с цитированием основного.
Оплата должна быть произведена в течении 2-х дней после бронирования. После оплаты отметьте это в теме. При отсутствии оплаты в отведенный срок бронь будет снята без предупреждения.
Заказ будет отправлен в течении 3-х дней после получения заявки на отправку. Трек-код сообщаю в ответном письме.
Нарезка тканей производится после получения заявки на отправку.
Оплаченные заказы хранятся не более 2-х недель, после чего расформировываются. Возврат денежных средств осуществляется по запросу на электронную почту с указанием банковских реквизитов, с которых была произведена оплата, а так же полной информации о произведенных платежах, в течении 10 дней.
ОЧЕНЬ ВАЖНО
На основании «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. № 55, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), возврату или обмену не подлежат.
Если у вас есть дополнительные вопросы по характеристикам тканей - не стесняйтесь, уточняйте, спрашивайте, что бы избежать недопонимания и разочарований. Я с удовольствием отвечу на все вопросы, сниму дополнительные фото и видео!
Если в ткани есть несущественный брак, это оговаривается мной в описании. Также на такую ткань устанавливается специальная цена.
Если обнаружен недоговоренный брак при получении заказа, претензии принимаются в течении 3-х дней с приложением фотографий в личном сообщение или на электронную почту.
Я открыта для любых обсуждений и вариантов решений!
Реальный цвет может несколько отличаться от того, что Вы видите на экране своего монитора, т.к. откалиброваны мониторы у всех по-разному. Если сомневаетесь в чем-то, лучше уточните - постараюсь описать насколько это возможно.
Рассчитывая метраж, помните, что натуральные ткани дают усадку (5% по длине и 2% по ширине), а также не забывайте учитывать направление рисунка.
Доставка или как получить свой заказ
1.Самовывоз
По личной договорённости всегда можно забрать у м Планерная,Речной вокзал.
2. Почтой России
Отправка посылок
Посылки отправляются только ценные. Оценочную стоимость каждый выбирает самостоятельно. По умолчанию пишу 100р.
Просьбу о посылке пишем в теме, обязательно с указанием оценочной стоимости.
После отправки посылки я отправляю личное сообщение с указанием идентификатора посылки .
- Почта России
На пересылку добавляем от 350 до 500р, для удалённых регионов сумма может быть существенно выше
Расчёт стоимости почтового отправления по весу без учёта коробок и упаковки
Отследить путь посылки можно на сайте
- ЕМС
3. Транспортными компаниями
Транспортная компания ПЭК
Транспортная компания Деловые линии
Упаковка бесплатно, доставка до этих ТК бесплатная
После отправки посылки я отправляю личное сообщение с указанием идентификатора посылки .
Если у вас нет возможности для личной встречи, то можно воспользоваться курьером, возможно только для оплаченных заказов.
4. Курьерской службой СДЭК
1 Адресная доставка
2. ПВЗ выбираем Пункты выдачи заказов
После отправки посылки я отправляю личное сообщение с указанием идентификатора посылки .
Оплата
Оплата на карту ,высылается после оформления заказа.
Большое спасибо и приятных покупок!