Как заказать
1. В сообщении в теме 
(в личной почте заказы не принимаю!!!) ставите ссылку на выбранную пряжу и желаемый вес из альбома рядом с фото расположено описание имеющийся вес и цена пряжи. Предварительной брони -НЕТ, заказ только с серьезными намерениями выкупа пряжи.
2. Как только я подтверждаю бронь , Вы присылаете мне на почту natalya.yarn@yandex.ru почтовый адрес и ФИО получателя и сумму оценки посылки( по умолчанию оцениваю по полной стоимости заказа), если по каким либо причинам нет возможности прислать на почту, то тогда в личном сообщением.
3. Присылаю счет на электронную почту с которой Вы присылаете почтовые данные, срок оплаты 3дня. Если Вы получили счет, но хотите еще что-то добавить к заказу, то сначала оплачиваете выставленный счет, а потом добавляете новые позиции или добавляете их во время действия счета.
4. Об оплате обязательно сообщайте мне на почту natalya.yarn@yandex.ru указывая сумму и дату перевода (в теме очень прошу ничего об оплате не писать!!!!).
5. Заказы стараюсь собирать сразу, срок сборки оплаченного заказа от 1 до 3-х дней зависит от загруженности. Отправка осуществляется на следующий день после оплаты. После отправки заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО высылается почтовый идентификатор.
6. Если Вы хотите собрать большую посылочку, то при оплате пишете « ПОКА НЕ ОТПРАВЛЯТЬ» , хранить оплаченные заказы могу 1-2 месяца.
7. 
Все спорные вопросы, претензии или ошибки я готова обсуждать для этого существует ЛИЧНАЯ ПОЧТА.
Условия возврата и обмена 
Возврат возможен, креме расходов на доставку. Возврат денежных средств производится только после получения посылки
Правила будут дополняться и редактироваться по мере необходимости
Основные правила магазина 
Приветствую всех посетителей магазина!
Если вы совершаете покупку в этом магазине, это означает, что вы ознакомились с правилами магазина и согласны со всеми условиями работы!!
Работаю как индивидуальный предприниматель согласно законодательству РФ - ИП Бирюкова Наталья Юрьевна, ИНН 602507830175,ОГРНИП 318602700020216, все данные можно найти в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей.
1) Интернет- магазин предполагает осуществление продажи товаров дистанционным способом.
2) Описание и Фотографии. Все фото в магазине сделаны при дневном освещение на фоне белых листов формата А4. В описании представлена вся имеющееся информация о пряже (производитель,артикул, метраж, цвет и имеющийся в наличии вес) если какой-то параметр отсутствует значит достоверных сведений по этому параметру у меня нет.
ВНИМАНИЕ! Настройки и технические характеристики у всех мониторов разные, оттенки могут передаваться по разному, делая покупку в интернет-магазине, всегда есть риск того, что в живую цвет/оттенок может отличаться
-Оформление заказа.
предварительной брони нет!!!! оформление заказа только с твердым намерением выкупа
1) заказ можно оформить через сайт Ярмарка мастеров.
2) если по каким либо причинам Вы не зарегистрированы на Ярмарке мастеров, то можно сделать заказ на электронную почту магазина natalya.yarn@yandex.ru
необходимо перечислить
ФИО, телефон, адрес доставки, способ доставки, способ оплаты, артикул, цвет и нужный вес
-Подтверждение заказа
после оформленного Вами заказа- если пряжа в наличии, способ доставки и оплаты мною согласован - обязательно подтверждаю - что пряжа забронирована и будет выставлен счет, если у меня возникают вопросы по заказу то бронирую пряжу только полного согласования всех вопросов по заказу
- Выставление счета.
перед выставлением счета пряжа вся пряжа вновь взвешивается, поэтому фактический вес может отличатся от заявленного
счет действителен три дня, если в указанный срок оплата не поступила, заказ отменяется и пряжа становится доступна другим покупателям. Магазин оставляет за собой право не сотрудничать с недобросовестными клиентами и отменять заказы, поступившие от таких клиентов, без объяснения причин.
-Оплата.
Оплата заказов производится переводом на счет индивидуального предпринимателя (Сбербанк)
1) Счет выставляется с реквизитами для оплаты
а) перевод на расчетный счет через онлайн банк или оператора в отделении
б) банковской картой по средствам безопасный ссылки (интернет-эквайринг) для оплаты. Безопасность обеспечивает Сбербанк.
переходите по ссылке, читаете данные по заказу, вводите данные своей карты, подтверждаете покупку кодом из смс.
в) PayPal
-Отправка пряжи.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от способа доставки, веса посылки, адреса доставки, оценки посылки.
1) Почта России.
тариф+ пакет
рассчитать доставку https://www.pochta.ru/ru_RU/parcels
2) курьерская доставка СДЭК
после отправки в обязательном порядке высылается номер отправления для отслеживания.
Отследить посылку возможно на сайтах:
- Почта России https://www.pochta.ru/tracking
- СДЭК https://www.cdek.ru/track.html
- Возврат/обмен пряжи
Информация о порядке и сроках возврата/обмена товара покупателем:
-адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара:
- Почтовый адрес: 195009 Санкт-Петербург ул. академика Лебедева д. кв. 10
- Офис СДЭК: Санкт-Петербург, ул. Бобруйская, 2 (Код подразделения: SPB30)
- срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, предусмотрен пунктом 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612:
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Приобретенный непродовольственный товар надлежащего качества может быть возвращен покупателем/потребителем или обменян на аналогичный товар других размера, формы, фасона, расцветки или комплектации (с учетом необходимого перерасчета разницы в цене).
Потребитель сообщает продавцу о своем намерении вернуть/обменять товар надлежащего качество до истечения периода, указанного в настоящем пункте, используя любой доступный способ (посредством телефонной и почтовой связи, электронного сообщения через сайт livemaster.ru), позволяющий обеспечить формальное подтверждение данного действия (распечатка копии электронной формы, почтовое уведомление и т.д.)
- для возврата товара необходимо сохранить товарный вид, потребительские свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документа, подтверждающего заключение договора (сопроводительная накладная, предоставляется с каждым заказом).
- срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар:
Требование покупателя/потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
С уважением, Наталья
P.S. если остались вопросы - спрашивайте, всегда постараюсь ответить
вся пряжа представленная в альбоме в наличии в Санкт-Петербурге, с удовольствием отправляю в другие города 
НОВИНКИ https://photos.google.com/share/AF1QipM_Ml_6d7RyyKMALHRjGewh1XozJYLDE243ktm71qPKc-OSzjy-ew9jIeycfW5HnA?key=dHRSS0xDZzYxQVJJakU0WmZJN2hWVU50V2VkNF9n
https://photos.google.com/share/AF1QipOe_sw3mSFkqsYCRKTN1TWjiG0spo1ghgSx0f9G_gQmN951AaqXM3zvi06RjH7sfg?key=VTR0amRKYVkyQ0RoN1ZGbjVkaGJqaFJuTEtidV9B
https://photos.google.com/share/AF1QipO_Ujitmyfjh8TDw8H7rSPm9_PTXZC5yKDVH3teOOe6wCJFAzLiQVRIaMZtNY_OZA?key=RHlFdEFoMHFKWUpwTG14dWRnc2N0b2VfMmFIYl9n
Альбомы с проданной пряжей БЫЛО - https://club.osinka.ru/topic-194298?p=21159226#21159226
