Клуб на Осинке


  Осинка // Клуб /
 
Работа с клиентом, доделки и переделки
Список форумов -> Шитье -> Сценический костюм На страницу 1, 2  След.
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Джонни

Сообщение Апр 15, 2008 15:05 :: Работа с клиентом, доделки и переделки Ответить с цитатой

Милые девушки, согласитесь, тема заслуживает особого рассмотрения.
Вопрос, конечно, главным образом к тем, кто шьет бально/тацевально/сценические костюмы на заказ, т.е. с целью зарабатывания себе на хлеб с маслом, а не дочам/племянницам, но последние, конечно, тоже приглашаются к дисскусии Mr. Green
Для начала скажу, что ВЕСЬ МАЙ я отвела под доделки-переделки, себе в убыток, конечно. А как быть: 1. шила 2 платья Фламенко, с огромным кол-вом воланов, на один не хватило, скроила из обрезков, насборила, теперь они докупили и просят переделать (это пару дней)
2. Юбку солнце на Ст просят подкоротить
3.Украшение на шею Ст девушка хотела купить готовое, теперь хочет чтоб я ей сделала, т.к. не подобрала
4. Группа !2 платьев, Саиди (ПРИЧЕМ ВСЕ БЫЛИ НА ПРИМЕРКЕ, И ПОНРАВИЛОСЬ, И ЗАБРАЛИ), теперь (после встречи с тренером) решили, что всем надо поуже в бедрах! А там на бедрах заложены бантовые складки, а по бокам разрезы.
5. И тд.
Скажите, я одна такой Мастер Embarassed ? Причем отшито все нормально, и девочки довольны (во всяком случае они уже не в первый раз многие у меня шьют, со мной дружат и приходят еще) Просто говорят, Поль, ну ты вот тут чуть-чуть можешь убрать, а? Или "мы с партнером юбочку решили изменить", или "ой, а может тут рукав с раструбом сделать" А это чуть -чуть столько времени занимает.
Как быть, может Контракт с ними заключать, что, мол одна примерка и все, получите-распишитесь

^^^
  
Джонни

Сообщение Апр 15, 2008 15:10 ::  Ответить с цитатой

Или вот этой группе шила, сами они мерили, потом половину юбок попросили подкоротить на "пару см"

^^^
  
Джонни

Сообщение Апр 15, 2008 15:11 ::  Ответить с цитатой

Еще моя работа. Венецианский карнавальный костюм. 4 примерки. В итоге дама еще и в ателье носила, чтоб получше спереди подогнали. По ее словам, "это не помогло, все равно что-то не то", а потом позвонила, извинилась, сказала, что ее платье заняло 1 место, даже приз дали. Фото, ракурс, правда, не очень

^^^
  
Weera

Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Апр 15, 2008 15:40 ::  Ответить с цитатой

Джонни, а Вы эти переделки делаете за дополнительную плату, или заказчики считают, что "все включено" в первоначальную цену? Тогда доделывать-переделывать можно до бесконечности...
Я бы на Вашем месте изготовила отдельный прайс-лист с ценами на все последующие "усовершенствования" и подсовывала его заказчику в момент окончательной примерки. Если доволен и забрал, а потом человека осенила гениальная идея, что можно еще с этим костюмом сделать - пусть платят ( и не обижайте себя по деньгам - всегда проще сшить заново, чем перешить что-то)!

^^^
  
Проект

Награды: 6

Сообщение Апр 15, 2008 15:54 ::  Ответить с цитатой

Джонни, это касается не только тех, кто шьет сценические костюмы. Всех, кто шьет!
На своем опыте. Сталкивалась с таким не раз. Безусловно, все надо обговаривать заранее. Не стОит бесплатно переделывать то, что было принято клиентом и оплачено.
Я рассталась с клиенткой, замучившей меня переделками. Венцом ее изобретений была просьба идеально сшитые смокинговые брюки с атласными лампасами "немного убрать вот здесь....". Брюки-то ей нравились, и их посадка тоже, но пришла в голову идея "а как бы они смотрелись, если бы были немного поуже". Для этого их пришлось бы полностью разобрать, а потом сшить заново.
Так что - переделывать бесплатно можно только свои ляпы. Запоздалая фантазия клиентов - платят они,а не вы.
К сожалению, многие клиенты считают, что вместе с вашей сшитой вещью получают и бонус на ее пожизненное обслуживание. Twisted Evil Twisted Evil Twisted Evil

любую идею можно довести до абсурда
^^^
Спасибо сказали: 1 1 
коша

Откуда: Москва м Автозаво

Сообщение Апр 15, 2008 15:54 ::  Ответить с цитатой

если заказчик забрал домой и потом решил, что то переделать, то это только за дополнительную плату ( есть такая категория заказчиков они только и бегают то отпустить, то подобрать) на примерке пусть хоть юлой крутятся и смотрят удобно или нет Cock

Если у тебя проблемы, то одно из двух: или ты таки можешь с ними справиться, или это не твои проблемы...
^^^
  
Джонни

Сообщение Апр 15, 2008 16:04 ::  Ответить с цитатой

Да, Weera, про прайсик на последней примерке ГЕНИАЛЬНО Mr. Green . Займусь Mr. Green Mr. Green Mr. Green . Девочки, спасибо ВСЕМ ЗА ПОДДЕРЖКУ, а то уж руки опускаются.

^^^
  
Weera

Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Апр 15, 2008 16:06 ::  Ответить с цитатой

И в прайсе на переделку цены-то повыше поставьте, чем за ту же операцию, но сделанную в первый раз, чтобы не обидно с готовым платьем возиться было!

^^^
  
Marmelad

Откуда: Москва

Сообщение Апр 15, 2008 16:16 ::  Ответить с цитатой

девочки, вот шикарный прайс-лист на услуги по ремонту одежды (отнесем переделки к ремонту) одной известной московской химчистки, я, правда, дешевле беру Smile но можно взять за вооружение хотя бы по позициям
http://www.contrast-cleaners.ru/prices
смотрите внизу "услуги портного"

^^^
  
Темный Эльф

Откуда: Москва ЗАО П Верн

Сообщение Апр 15, 2008 16:43 ::  Ответить с цитатой

ну ляпы- не ляпы, а бывает и такое.. шьем платье стандарт, а потом оно немного вытягивается и человек на него наступает. вины клиента я в этом не вижу, своей тоже, если выполнила правильно всю подготовку. то есть отвешивала юбку не менее суток. я в таких случаях переделываю бесплатно. скажем так, часть переделок идет за счет клиента, часть за мой.
я своим клиентам гарантию на вещи даю, пусть и устную. все, что будет требовать исправления, я исправлю или переделаю. случается это очень редко. но все, что было порвано или испорчено клиентом только платно.

потомственная помешанная на шитье и рукоделиях
^^^
  
Т

Откуда: Владимирская,обл.

Сообщение Апр 15, 2008 16:52 ::  Ответить с цитатой

как знакомо...Правильно Проект сказала, некоторые думают, что на отшитую вещь пожизненный бонус, есть такая клиентка которой каждую неделю что- то надо преределать в платье, то лейсов добавить, то убавить, то длинну подрезать, то юбку опустить, на последнюю просьбу - может молнию убрать? я ей спокойно сказала - УБИРАЙ! только сама! потому , что на неё дополнительные траты не действовали- платила, Но склько можно над платьем издеваться!!! девочка танцевала то в нём 2 раза а переделываем 5 раз уже! тоже самое было и в прошлые примерки Laughing юбку укорачивали раза 4 ,предупредила , что это последнее ,что делаю, согласилась, но во время сдачи платься - Всё нравится только !!!! низ на 0.2 покороче Shocked я в ауте.. Mr. Green

^^^
  
Джонни

Сообщение Апр 15, 2008 17:35 ::  Ответить с цитатой

Вообще, между нами говоря, такое желание совершенствовать вещь идет от не приятия себя ( т.е. клиент сам в себе не уверен, не нравится сам себе, вот и пеняет на зеркало Mr. Green). Я вот, к слову сказать, критически взглянула на покупную рубашку, и, о ужас, заметила что вытачки начинаются выше положенного, талия тоже выше где-то на 5 см, плечевой шов тож на полочку лезет. М-да, но мне на это наплевать, меня и так любят. Хотя после внедрения прайса, может и перестанут Mr. Green Кстати, кто хорошо танцует (я имею ввиду заслуженных и т.д.), они не капризные, а кто только начинает, или после перерыва....... Twisted Evil
Вопрос еще возник, по ходу, так сказать. Как бы сделать так, чтоб первая примерка была бы единственной. Размеры у бальников не сильно различаются, выкройки у меня уже тоже выверенные, а вот как бы так себя поставить, что она не говорила "типа давай еще встретимся, посмотрим как получится, (еще что-нить найдем Mr. Green Mr. Green Mr. Green Mr. Green) "
И еще, КАК ОПРЕДЕЛИТЬ МОМЕНТ когда бесплатная коррекция заканчивается и вступает в силу ПРАЙС?

^^^
  
Т

Откуда: Владимирская,обл.

Сообщение Апр 15, 2008 17:55 ::  Ответить с цитатой

а вот когда вещь отдаёте спрашивайте всё ли устраивает, если да, то предупреждаете, что все остальные переделки платные будут- Действует!

^^^
  
Джонни

Сообщение Апр 15, 2008 18:32 ::  Ответить с цитатой

Ну есть ведь и такие, которые до того как забрать, всю душу вынут, а как услышат такую фразу, так еще что-нить найдут

^^^
  
Т

Откуда: Владимирская,обл.

Сообщение Апр 15, 2008 18:54 ::  Ответить с цитатой

вот от таких котрые душу вынимают избавляться надо Laughing на их место хорошие придут, по себе знаю, пока о дним 2 месяца мучаешься столько можно пошить

^^^
  
Часовой пояс: GMT + 4
  На страницу 1, 2  След.
Перейти:  

 
 
 

Что это значит?

 
Теги:
Авторы:
  Осинка // Клуб /

Школа Шитья
  • техника шитья
  • рукоделие и декор
  • конструирование одежды
  • ткани и эскизы
  • книги по шитью
  • глоссарий
  • магазины пряжи в Москве
  • ткани в Москве
  • ткани в С-Петербурге
  • обучение на курсах
  • швейное оборудование
  • журналы мод

    Дистанционное обучение
  • расписание курсов
  • вопросы по обучению
  • Мир Моды
  • дефиле
  • люди в моде
  • мода и стиль
  • коллекции
  • конкурсы дизайнеров
  • костюмы для танцев
  • книги по моде и стилю


  • Выкройки
  • бесплатные выкройки
  • выкройки на CD
  • выкройки pret-a-porter
  • книги по конструированию
  • техника кроя
  • Handmade
  • заказы мастерам
  • услуги мастеров
  • handmade на продажу


  • Ресепшен
  • инфо
  • карта Осинки
  • баннеры и кнопки Осинки
  • архив новостей
  • поиск по сайту
  • конкурсы на Осинке
  • регистрация в Клубе
  • правила Клуба
  • копирайт
  • реклама на Осинке
  • Форумы Клуба
  • все о шитье
  • сценический костюм
  • выкройки и швейные журналы
  • похвастушки швейные
  • оборудование
  • магазины тканей
  • рукоделие и декор
  • вязание
  • советы и уроки по вязанию
  • малый бизнес в индустрии моды
  • коллективные закупки
  • модный гардероб
  • кулинарный совет
  • география Осинки
  • новичкам о Клубе
  • обратная связь
  • phрBВ