http://www.teamviewer.com/ru/index.aspx

TeamViewer – удаленная поддержка, удаленный доступ, онлайн взаимодействие и конференции

Удаленный доступ к рабочему столу от TeamViewer: подключайтесь к компьютерам дистанционно, оказывайте удаленную поддержку и работайте совместно в режиме онлайн ➤ Бесплатно для частного пользования!

Программа эта бесплатная для некоммерческих пользователей и ОЧЕНЬ проста в использовании. Думаю, очень многим она могла бы быть полезной.

Ситуация...

Вы не очень продвинутый пользователь и у вас частенько возникают какие-то компьютерные проблемы, решение которых для вас весьма затруднительно. При этом у вас имеется достаточно продвинутый родственник или знакомый, который мог бы решить ваши проблемы, но, к сожалению, проживает слишком далеко...

Эта программа предназначена именно для таких случаев. Ваш продвинутый родственник или знакомый загружает себе полную версию программы, а вы либо полную версию, либо только клиентский модуль.

Все просто как три копейки

Удачи

Как раз помогла маме с компьютером, пока ехала в Сапсане. Благо WiFi оказался включенным. Оказалась совершенно тривиальная проблема с добавлением файлов в iTunes.